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是不是公司越没实力,客服脾气越大

本帖最后由 舍一得万 于 2016-6-8 07:45 编辑

今天去某博问一下生日礼金的问题,因为这个月生日。看到规则说需要去年的存款必须有一千元,我就叫客服查询一下。 这下不要紧, 把页面优惠的规则 文字啊 一股脑儿复制过来,我就问她,你知道我问的是什么吗?
  还找借口说我没有给账号给他。一件简单的事情,非要弄个十几分钟,。火都上来了。。

论坛的几个大公司说实话,态度确实很好。每次都是先主动问客户咨询什么。然后一一解答。 记得前几年,三兄弟家的客服系统老是排隊,一般都是20-30名左右。等的窝火。后来立马改正,确实很到位,与时俱进!
      大公司客服素质都很高。不会出现不耐烦或者咄咄逼人的语言或者语气。能接受建议。
     小公司的客服,估计一个个都是抠脚大汉。心情不爽了就爱理不理的,特么的此处不留人,自由留人处。
  不是投诉帖,只是心情不爽,发几句牢骚!

 

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这样的态度,我只能呵呵

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你应该截图上来,不过我也知道说的是哪家。

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并不知道是哪家啊。
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回复 2# 上车

只是心情不爽,懒得截图了,。火大了 直接关了
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回复 3# xiongkun2005


    不是投诉 就不爆了,只是吐槽一下
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    我的查了,不是前一年没有存款,我记得前两年都没有存款了。
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    那就没什么啦。以后不去他们家就好了
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巴乔 发表于 2016-6-6 22:33



    我以为是X,U两兄弟,还有哪个兄弟?
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确实烦人啊
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    尾数填错了一位数,
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    尾数填错了一位数,
巴乔 发表于 2016-6-6 22:49



    什么尾数弄错了,可以叫论坛客服帮你解决的。
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回复 12# 一点一滴


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    生日尾数,本来是5 那时候不小心写成4了,等会PM红红。感谢点版提醒
巴乔 发表于 2016-6-6 22:52



    嗯,到时可以身份证截图,关键的字眼打个马赛克这样应该可以的。
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