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678娱乐城,账户冻结事件 (已接到客服电话审核完毕)

本帖最后由 ting1115 于 2016-3-9 08:22 编辑

本次冻结事件,我说一下

存款200提款500 遭遇冻结,5号晚上冻结一直到昨天审核完毕,2天的时间吧

事情发生确实让我很闹心,闹心的根本不在于冻结,我知道这500块钱你们不可能黑掉的,我自己不是对冲套利心里有数

你们审核的原因是因为我连续3次提款都是打够流水,而且提款都是本金的1倍 审核我看我是不是对冲,这个我都知道 也可以理解。


闹心的是你们客服真的很肉,不是一般的肉,比机器人还死板

第一:
账户审核后我第一时间问的客服  客服就记录我的电话号码了,说审核完毕电话通知我,昨天其实已经审核完毕了  你们客服并没有给我打电话 反而重复的给我要电话号码

第二:
刚刚我问你们客服我的账户什么情况了,客服依然回答正在审核,需要时间,审核完毕后给我打电话,都已经审核完毕了 都不查询账户状态 就瞎说我还在审核?

电话都没有记录 怎么第一时间通知我? 你们的客服管理太差了,不注重细节 不晓得要流失多少客户 ,也不知道你们老板怎么管理的!


刚接到678电话专员的来电,事情也说清楚了,账户审核完毕 恢复正常

并且给了我个说法,跟我说的一样  看我的提款额度都是本金一倍怕我套利 导致误杀  就给我审核了,给我58元红包作为安慰。

就这样吧,也不至于咬着678不放,也不黑你们了  毕竟论坛做过很多不错的活动,退一步海阔天空吧!

 

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