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开心8恶劣客服错了就是不肯承认错误,博彩公司都不讲道理的啊,开心8代表进来下

本帖最后由 gomesz 于 2016-3-6 16:10 编辑

看了开心吧有个活动,首次投注沙巴平台输了有50%返还,具体条款如下:
1.活动时间:北京时间2016年3月1日(00:00)至2016年3月30日23:59:59。
2.此优惠面向所有开心8中国未投注过沙巴体育的会员,首笔投注沙巴体育,如果投注结果为输单,可申请50%红利返还,最高可达500元。
3.每人仅限领取一次该奖金, 该奖金不可以与现有救援金同时使用。
4.申请此优惠,您的首笔注单结算后如果是输单,请在 24小时内及时联系我们的在线客服人员手动报名登记,提交您的用户名和下注单号。 奖金会在24小时内添加到您的账号。
请大家看清楚第4条:24小时内联系在线客服报名,奖金在24小时内添加到账户,
只要是中国人都应该理解为报名了后奖金在24小时内可以到的是吧,好的那么问题来了,我申请后快到24小时的时候咨询了一个客服他说奖金是会在24小时内到的叫我等待
88888: 开心8助您新年开门红 首笔投注我买单奖金怎么没发
88888: ??
可可: 请提供下您的用户名,以方便我们为您进行查询,
88888
可可: 申请此优惠,您的首笔注单结算后如果是输单,请在 24小时内及时联系我们的在线客服人员手动报名登记,提交您的用户名和下注单号。 奖金会在24小时内添加到您的账号。
88888: 我昨天就提供了
88888: 你们怎么回事
88888: 昨天提供给在线客服了
可可: 会在今天的24小时内为您派发
88888: 你们客服难道没有登记
88888: 请你确认我是否登记
可可: 已经为您确认
可可: 已经记录了呢
88888: 我是昨天提供给你们客服的,你们规则上说24小时内发
可可: 所以请您耐心等待就可以了呢
可可: 是的呢
大家看到了吧,第一个客服明确说会在今天24小时内到的,可我又等了10几个小时还没到,到了晚上我有再次咨询客服,记录如下:
8888: 我的奖金怎么还没发 ??
8888: 不是说今天会发的吗
南湘: 请问您指哪个优惠?
8888: 开心8助您新年开门红 首笔投注我买单奖金
南湘: 目前相关部门正在审核的
8888: 你们不是规则上说明24小时内发的吗
8888: 你们的规则都是随便乱规定的吗
南湘: 审核通过之后我们会在24小时之内为您派发的
8888: 那你们可以随便不遵守规定那么会员是不是也可以不遵守你们活动规则??
南湘: 目前您的申请正在审核的
8888: 申请此优惠,您的首笔注单结算后如果是输单,请在 24小时内及时联系我们的在线客服人员手动报名登记,提交您的用户名和下注单号。 奖金会在24小时内添加到您的账号。
8888: 你自己看你们的规定
南湘: 我们规定没错的,但是我们需要先审核
南湘: 审核之后会在24小时之内派发到账的
8888: 你这24小时难道不包括审核,难道你们审核要几个月
8888: 你们到底懂不懂中文的意思
8888: 那就是说你们审核的时间是一个月,那奖金一个月后发放
南湘: 目前您的申请正在审核的
南湘: 请您耐心等待审核完成
8888: 那你们活动规则应该写审核之后24小时内发放.请问你们有这样写吗
8888: 我可以等,但你们说的和你们做得根本不一样
8888: 你们公司难道没有懂中文的人,不知道中文的表达方法??
8888: 如果你要写审核后24小时,那么你要写清楚审核后,请问你有些清楚吗?
南湘: 目前相关的审核条款已经提示给您了哦
南湘: 请您耐心等待
8888: 早上咨询你们客服说是24小时内发放,今天下午会发放,跟你说的根本不一样。你们客服怎么欺骗会员,每个客服的回答都不一样
8888: 你不信我再问一些客服,保证有些客服是说24小时内审核发放的,你信不信
南湘: 目前就是明确通知您,目前我们需要审核您申请的优惠
南湘: 需要审核通过确认您符合要求才会派发的
8888: 你现在是我咨询后才告知,那么为什么活动条规上没有写,难道你们的规则都是会员来咨询才告知的吗?事先规则都不说明的吗?
南湘: 目前已经为您解释清楚了哦
南湘: 您的优惠目前正在审核的
8888: 那为什么早上咨询客服给出的回复和你说的不一样,要不要记录给你们看,这么点优惠钱也不是很多,但你们这样做法实在没道理,让会员很失望
8888: 请问答,早上客服的回复和你说的不一样,为什么,请回答
8888: 请问答,早上客服的回复和你说的不一样,为什么,请回答
8888: 请问答,早上客服的回复和你说的不一样,为什么,请回答
8888: ??
南湘: 目前只是和您补充说明哦,白班客服并没有和我说的不一样
南湘: 优惠是24小时派发的,但是我们需要审核时间
8888: 我会把早上客服说的记录和你说的记录投诉到论坛上,看看你们公司根本是一个很混乱的公司,客服随便给出错误回答,客服的话根本不可信,是个不值得信任的公司,放心你们的对话我都有记录
8888: 白班可以说是24小时内审核完毕的,你要看记录吗??
南湘: 您可以发送下记录哦
8888: 白班可以说是24小时内审核完毕的,你要看记录吗??你是说审核后24小时发放,请问俩种说法是一样吗??你东中文吗
8888: 如果我有记录怎么办,你又会找什么借口抵赖??
8888: 请回答
南湘: 抱歉哦,目前您的优惠需要审核的。请您耐心等待
8888: 请回答我上面的问题
8888: 请回答我上面的问题
8888: 如果是你们的耽误或者你们活动规则没写清楚请你勇于承认错误,你这样无耻的抵赖会影响你们公司的信誉的,我会把你们回复的记录投诉到论坛,相信会员都会有判断能力
8888: 希望你珍惜你们公司的信誉
真是气人啊,开心吧,你们的客服真是白痴,明明条款上写着24小时内发放,你们条款上并没有写审核后24小时内发放,请问你们理解中文的表达吗,而且还咨询过你们客服说是会在24小时内发放,之后又抵赖,真是无耻的公司,你们的奖金我不要了行吗,自己天款没写清楚还抵赖,承认个错误有这么难吗??他们的要是你们这些客服在我面前一定给你们几个耳光,兄弟们啊,这些博彩公司怎么跟无赖一样,真是可悲啊

 

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我估计解决不了的,这些公司说的举办活动,就我个人而言,我觉得都是忽悠人的
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解决不解决无所谓,就几百块钱,我就觉得奇怪,很多公司条款明明规定的是这样,可是做法就是另外回事,如果你们公司制定的条款可以自己不遵守那么凭什么要求玩家遵守你们的条款,唉,玩家真是弱势啊,我很奇怪在当地博彩合法的国家难道他们这样做没人投诉他们,没人去他们公司把他们公司拆了吗?还是欺负我们天朝的玩家找不到他们

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回复 1# ertz888

他就是少写一句审核之后。。博彩公司都这样的我也经常因为优惠条款的事和他们理论的,一句话条款说得不清不楚也不是他们本意而是1.欠水平。。2.工作不严谨。。3.不负责任,在客户理论后也我行我素不更改。。
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回复 9# 大希
你说的很对,也可能是他们中文水平真的不够,跟客服有时候咨询的时候真是鸡同鸭讲,但这样也会让会员以为博彩公司是故意给会员下套,不管怎样都不该出现这样情况,
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